Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

IronWills S.R.L., cu sediul în Bd. Dimitrie Pompeiu 9-9A, Sector 2, 020335 București, CUI RO67382941, e-mail: [email protected], telefon: +40 21 346 7829, este operatorul responsabil cu prelucrarea datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului ironwills.pro.

2. Temeiul legal

Prelucrăm datele dvs. în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR în România. Temeiurile legale includ:

• Consimțământul dvs. (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — pentru cookie-uri non-esențiale și newsletter
• Executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b) — pentru procesarea solicitărilor de servicii
• Interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) — pentru securitatea site-ului și analiza traficului agregat
• Obligația legală (art. 6 alin. 1 lit. c) — pentru evidențe contabile și fiscale

3. Categoriile de date prelucrate

Colectăm: nume, adresă e-mail, număr de telefon, informații despre soluția solicitată, data consultației, dimensiunea echipei, bugetul estimat și mesajul transmis prin formularul de contact. În plus, putem colecta date tehnice: adresă IP, tip browser, pagini vizitate, prin cookie-uri.

4. Scopurile prelucrării

Datele sunt utilizate pentru: răspunsul la solicitări comerciale, furnizarea serviciilor AI contractate, îmbunătățirea experienței pe site, respectarea obligațiilor legale și comunicări relevante despre serviciile noastre (cu consimțământ explicit).

5. Durata stocării

Datele din formularele de contact sunt păstrate 24 de luni de la ultima interacțiune. Datele contractuale sunt păstrate conform termenelor legale (minimum 5 ani). Cookie-urile au durate variabile, detaliate în secțiunea dedicată.

6. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri esențiale (funcționare site) și cookie-uri analitice (trafic agregat). Puteți accepta sau refuza cookie-urile non-esențiale prin bannerul afișat la prima vizită. Setările pot fi modificate oricând ștergând cookie-urile din browser.

7. Destinatarii datelor

Nu vindem datele dvs. Terți care pot accesa date: furnizori de hosting (UE), servicii e-mail profesionale, platforme analitice (date anonimizate). Toți procesatorii au contracte conform art. 28 GDPR.

8. Transferuri internaționale

Datele sunt stocate predominant în Uniunea Europeană. Orice transfer în afara SEE se face doar cu garanții adecvate (clauze contractuale standard UE).

9. Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți dreptul la: acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și retragerea consimțământului. Pentru exercitarea drepturilor, contactați [email protected]. Răspundem în 30 de zile.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice: criptare HTTPS, acces restricționat, audit periodic, politici interne de securitate conform ISO 27001.

11. Autoritatea de supraveghere

Aveți dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București.

12. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările semnificative vor fi comunicate pe site. Versiunea curentă este din mai 2025.